이용안내
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회원제 및
적립금 제도 안내- 삼진어묵은 회원제로 운영되고 있으며, 회원 가입시 2,000원의 적립금이 지급됩니다.
- 상품구매시 판매금액의 1%가 적립됩니다.
- 적립금은 1,000원 이상이면 사용가능하며, 적립금 100원은 현금 100원과 같습니다.
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상품 주문방법
저희 삼진어묵에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계 입니다.
비회원인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해두시기 바랍니다.
(※회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.)-
STEP 01
상품 검색
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STEP 02
장바구니에 담기
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STEP 03
회원ID 로그인 또는 비회원 주문
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STEP 04
주문서 작성
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STEP 05
결제방법 선택 및 결제
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STEP 06
주문 성공 화면 (주문번호)
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주문확인 및
실시간배송조회 시스템- 주문/배송 확인은 회원로그인 후 마이페이지 나의쇼핑정보에서 확인하실 수 있습니다.
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비회원으로 주문하신 경우, 비회원 주문확인 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
(단, 주문시 입력했던 주문자명과 휴대폰 번호, 이메일주소를 정확히 입력하셔야 합니다.) - CJ대한통운 택배사로 배송하고 있습니다.
- 주문량에 따라 발송일이 1~2일정도 지연될 수도 있습니다.
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안전한
대금 결제 시스템삼진어묵은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공합니다.
무통장 입금은 PC 뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행 납부로 이용가능하고 신용카드 결제는 KCP 전자결제를 통해 진행됩니다.
(무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자명과 동일해야 합니다.)- 이용 가능한 국내 발행 신용카드 : 국내발행 모든 신용카드
- 이용 가능한 해외 발행 신용카드 : VISA CARD, MASTER CARD, AMEX CARD
- 무통장 입금 가능 은행 : 국민은행, 우리은행, 농협, 우체국
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배송기간
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고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터
2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
(주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면 (3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터
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주문취소,
교환 및 환불- 신선식품 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.
- 식품안전사고 예방을 위한 조치로 타 지역에 비해 배송기간이 긴 도서산간 및 제주지역의 경우 자동 취소 될 수 있습니다.
- 받으신 제품에 하자가 있는 경우, 1일 이내 사진과 함께 고객센터로 접수하여주시면 확인 후 처리해드립니다.
- 결제 완료 상태에서는 고객님께서 직접 취소할 수 있습니다. 단, 상품준비중 상태에서 취소를 원하시는 경우 고객센터로 문의해주시길 바랍니다.
- 무통장 입금의 경우 일정기간 송금 하지 않으면 자동 취소될 수 있습니다. 송금 하신 후 취소를 원하시는 경우 고객센터로 문의해주시길 바랍니다.
- 신용카드 결제, 휴대폰결제 취소의 경우 카드사 사정에 따라 영업일 기준 2~3일 가량 소요 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.